Lovkrav
En dansk webshop skal som minimum have handelsbetingelser, oplysning om fortrydelsesret, tydelige priser inklusive moms til private, en privatlivspolitik, cookieinformation og virksomhedens kontaktoplysninger og CVR.
Generel vejledning - ikke juridisk rådgivning. Tjek altid de gældende regler.
Kunden skal kunne bruge en standardformular.
Fragten skal fremgå, før kunden binder sig.
Fødevarevirksomheder skal vise kontrolrapporten.
Salg af alkohol kræver alderskontrol.
I SmoothNet samler siden Lovkrav og alder i administrationen det, hvor loven bestemmer: aldersgrænse på alkohol med MitID-alderstjek, findsmiley, enhedspris og anmeldelser. Handelsbetingelser, fortrydelsesret og privatlivspolitik laves som sider, og under Gå live viser en tjekliste, hvad der mangler, før butikken åbner.
Ja. De skal være lette at finde, før kunden køber.
14 dage for forbrugere.
Mange forbrugerregler gælder kun private. Til erhverv er der mere aftalefrihed.
Nej. Tjek altid de gældende regler.
Prøv SmoothNet gratis med testdata - eller book en snak med en konsulent.
Virksomhedsoplysninger: navn, adresse, CVR, e-mail og telefon - let at finde.
Handelsbetingelser: priser, levering, betaling, reklamation og returnering.
Fortrydelsesret: 14 dage for forbrugere, med standardfortrydelsesformular.
Priser: den samlede pris inklusive moms og afgifter til private - og fragten før købet.
Privatlivspolitik: hvilke persondata I behandler og hvorfor.
Cookies: samtykke før ikke-nødvendige cookies.
Bestillingsknap: det skal være tydeligt, at kunden forpligter sig til at betale.
Ordrebekræftelse: sendes til kunden efter købet.
Aldersgrænser: fx alkohol - alderen skal kontrolleres.
Enhedspris: pris pr. kg/liter, hvor det kræves.
Anmeldelser: oplys, hvordan I behandler anmeldelser.
Fødevarer: kontrolrapport (smiley), hvis I sælger fødevarer.
Generel vejledning - ikke juridisk rådgivning. Tjek altid de gældende regler.